Orientação para Consumidores e Reembolso Disponível
Em um comunicado oficial divulgado na noite desta terça-feira (19), a Ypê solicitou aos seus clientes que não utilizem nem descartem produtos da marca que foram suspensos pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). A empresa também reafirmou que os consumidores que possuam os itens afetados podem solicitar o reembolso por meio dos canais de atendimento oficiais da marca.
“Aos consumidores que possuam os produtos objeto da medida, a orientação é a de que os itens sejam guardados adequadamente e de que não sejam utilizados nem descartados até novas orientações da Anvisa”, destacou a Ypê em nota. A suspensão atinge lotes específicos de detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes, identificados pela numeração final 1.
Posicionamento da Ypê e Colaboração com a Anvisa
A Ypê reiterou seu compromisso em colaborar integralmente com as autoridades sanitárias, fornecendo todas as informações técnicas, documentos e análises necessárias para o esclarecimento dos fatos. A empresa informou que está adotando as medidas cabíveis para demonstrar a conformidade de seus produtos, incluindo a apresentação de estudos e laudos.
“A Ypê reitera, ainda, seu compromisso histórico e inegociável com a qualidade, a transparência, a segurança dos consumidores e a responsabilidade sanitária, valores que sempre orientaram sua atuação ao longo de décadas de relacionamento com a sociedade brasileira”, concluiu a marca em seu comunicado.
Anvisa Restabelece Restrições e Aponta Riscos
Na última sexta-feira (15), a Diretoria Colegiada da Anvisa decidiu, por unanimidade, restabelecer parte das medidas cautelares impostas à Ypê. A decisão reverte parcialmente o efeito suspensivo obtido pela empresa, voltando a suspender a fabricação, comercialização, distribuição e uso de produtos de lotes específicos. No entanto, a determinação de recolhimento dos produtos já distribuídos no mercado foi mantida suspensa temporariamente, condicionada à apresentação de um plano de mitigação de riscos pela fabricante.
O relator do caso, Leandro Safatle, justificou a decisão apontando um “risco sanitário elevado” relacionado a uma “falha sistêmica de boas práticas de fabricação” e a “recorrência de desvios microbiológicos”. Segundo a Anvisa, a manutenção dessas atividades, antes da implementação de correções necessárias, poderia ampliar indevidamente a exposição da população a produtos em desacordo com as normas sanitárias, o que vai contra os princípios de precaução e proteção da saúde coletiva.
Relembre o Caso: Suspensão Inicial e Fiscalização
A Anvisa havia suspendido, em 7 de maio, a fabricação, comercialização, distribuição e venda de produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquidos e desinfetantes da Ypê, atingindo todos os lotes com numeração final 1. A medida foi tomada após uma inspeção que identificou irregularidades em etapas críticas da produção, incluindo falhas nos sistemas de controle de qualidade e garantia sanitária, configurando descumprimento das Boas Práticas de Fabricação e potencial para contaminação microbiológica.
