Garg se sente traído por sucessor e conselho Vishal Garg, o controverso ex-CEO da Better Home & Finance, que ficou famoso por demitir cerca de 900 funcionários em uma reunião virtual pelo Zoom em 2021, alega ter sido vítima de um plano orquestrado por seu substituto, Daniel Lewis. Garg afirma que Lewis o "iludiu", elogiando sua estratégia e conquistando sua confiança para, eventualmente, assumir o controle da empresa. O fundador foi destituído do cargo em 3 de agosto, em um momento que ele considera crucial para a recuperação da companhia. Trajetória de altos e baixos na Better Home & Finance Sob a liderança de Garg, a Better Home & Finance experimentou um crescimento meteórico durante o boom do refinanciamento hipotecário impulsionado pela pandemia, chegando a ser avaliada em US$ 8 bilhões. No entanto, com a queda nas taxas de hipoteca e o colapso do mercado de refinanciamento, o valor de mercado da empresa despencou para US$ 300 milhões. A trajetória recente foi marcada por outros incidentes, incluindo um afastamento temporário de Garg após o fiasco do Zoom, um processo arquivado, uma investigação da SEC sem desdobramentos e uma fusão malsucedida via SPAC em 2023, que causou uma queda de 93% nas ações. Aposta em IA e recuperação iminente, segundo Garg Apesar dos desafios, Garg defende que a empresa estava prestes a se recuperar. Ele aponta para a estratégia de usar inteligência artificial para processar hipotecas rapidamente, o que, segundo ele, dobrou a produtividade e reduziu custos em 50% após uma parceria com a Neo Home Loans. Garg também destaca parcerias com grandes nomes como Intuit, Coinbase e OpenAI, além do desenvolvimento de um negócio sólido de linha de crédito com garantia imobiliária. "Estamos vencendo. Triplicamos o volume de empréstimos. Estamos perto da lucratividade", afirmou Garg, comparando a situação a estar na "linha de 5 jardas após levar a bola pelo campo inteiro". A estratégia de Lewis e a reação do mercado Daniel Lewis, um gestor de fundos com um histórico misto, abordou Garg há seis meses com sugestões de redução de custos. Garg, contudo, considera que as ideias de Lewis sobre inovação eram falhas. Lewis foi nomeado para o conselho em 27 de julho e, uma semana depois, já havia convencido os diretores a destituir Garg e nomeá-lo CEO. A reação do mercado foi negativa: as ações da Better caíram 45% desde a posse de Lewis. Garg, sentindo-se enganado e acreditando que o conselho cometeu um erro, contratou o advogado Alex Spiro e exigiu sua recondução ao cargo, oferecendo trabalhar por US$ 1 ao ano até a empresa voltar a ser lucrativa.