Adoção Massiva, Sucesso Limitado
A inteligência artificial (IA) deixou de ser uma promessa futurista para se tornar uma ferramenta presente no dia a dia de grande parte das empresas brasileiras. No entanto, transformar essa adoção em uma vantagem competitiva real ainda se mostra um desafio considerável. Um estudo recente, o Panorama de Sentimento das Lideranças 2026, divulgado pela Newnew, que ouviu mais de 300 líderes de médias e grandes organizações no país, revela que, apesar de 80% das empresas afirmarem utilizar alguma aplicação de IA, apenas 11% consideram que a implementação foi um sucesso absoluto. A maioria se encontra em estágios intermediários de maturidade organizacional.
Cultura e Liderança: Os Principais Gargalos
Contrariando expectativas, os entraves para uma implementação bem-sucedida de IA não são predominantemente técnicos. O levantamento aponta que cerca de 70% dos gargalos identificados estão relacionados a fatores humanos e estratégicos. Dentre eles, destacam-se a cultura organizacional, a carência de habilidades críticas e a dificuldade de direcionamento por parte da liderança. Mariana Achutti, CEO da Newnew, observa que o debate sobre IA migrou do campo da adoção para o da gestão: “O que ainda não está claro é como estruturar direção, critérios e responsabilidade para que ela gere vantagem competitiva real”, afirma.
Pressões e a Falta de Governança
Os executivos brasileiros enfrentam diversas pressões, sendo a saúde mental (41%) o fator mais citado, seguido pela produtividade aquém das demandas (31%) e o déficit de talentos qualificados (28%). A dificuldade em implementar novas tecnologias também figura entre os desafios (22%). Um ponto crítico evidenciado pelo estudo é a falta de governança. Mais da metade das empresas (53%) ainda se encontra em estágios inexistente ou embrionário na criação de diretrizes, métricas e critérios para o uso da IA. Isso indica que a tecnologia avança mais rápido do que a estruturação de mecanismos para orientar decisões e mitigar riscos.
O Caminho para a Maturidade e Vantagem Competitiva
O Brasil se encontra em uma situação intermediária em relação às projeções globais para 2030: há entusiasmo e rápida adoção, mas falta estrutura para converter a inovação em ganhos competitivos duradouros. O próximo salto, segundo Achutti, será mais humano do que tecnológico, exigindo pensamento crítico, capacidade de decisão e responsabilidade coletiva. A CEO ressalta que muitas empresas adotam ferramentas de IA sem antes definir processos e métricas claras, o que impede a plena integração da tecnologia na tomada de decisão e na estratégia de negócios. O sucesso reside em programas de reskilling, espaços seguros para experimentação e na conexão da IA com problemas reais do negócio, e não apenas em tratá-la como uma ferramenta isolada.
