O que aconteceu com a Will Bank?
O Banco Central (BC) anunciou a liquidação extrajudicial da Will Bank, instituição financeira ligada ao Banco Master. Essa medida impede o funcionamento do banco, interrompendo todas as suas operações e gerando dúvidas para milhões de clientes sobre o acesso aos seus recursos, investimentos e pagamentos pendentes.
Liquidação Extrajudicial: Entenda o Processo
A liquidação extrajudicial é um regime especial aplicado pelo BC quando uma instituição financeira não possui mais condições de operar. Neste processo, as atividades do banco são paralisadas, seus bens são reunidos e vendidos. Os recursos obtidos com a venda são utilizados para quitar os credores, seguindo uma ordem de prioridade estabelecida por lei. Na prática, isso significa que a Will Bank deixará de funcionar. Contas correntes e de pagamento serão bloqueadas, cartões de crédito suspensos e as chaves Pix perderão a validade, pois o banco perderá o acesso aos sistemas de pagamento. Um liquidante, nomeado pelo BC, assumirá a administração do banco para organizar créditos, débitos e pagamentos.
Seu Dinheiro Está Seguro? Cobertura do FGC
Os valores depositados em contas correntes digitais ou aplicados em produtos como CDB, RDB, LCI, LCA e poupança na Will Bank contam com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). O FGC garante a cobertura de até R$ 250 mil por CPF, por instituição financeira. Portanto, se o seu saldo ou investimento estiver dentro desse limite, você terá direito ao ressarcimento.
Como Recuperar Seu Dinheiro?
Com a liquidação, o acesso ao dinheiro fica temporariamente indisponível. O reembolso será realizado pelo FGC após o liquidante fornecer a lista de credores. Os clientes deverão se cadastrar no aplicativo oficial do FGC, confirmar seus dados e indicar uma conta bancária em outra instituição para receber os valores. Após essa etapa, o pagamento geralmente ocorre em poucos dias úteis, a partir da liberação no sistema do fundo.
E as Faturas em Aberto e Compras com Cartão?
Os cartões da Will Bank não funcionarão mais para compras, tanto em lojas físicas quanto online, pois a instituição perdeu o acesso ao arranjo de pagamentos da Mastercard. No entanto, as compras já realizadas continuam válidas e precisam ser pagas. É fundamental quitar as faturas normalmente para evitar a cobrança de juros e a negativação do seu nome. Caso o aplicativo do banco apresente instabilidade, os boletos e as orientações de pagamento devem ser enviados por e-mail ou disponibilizados pelo liquidante responsável.
Serviços Interrompidos
Os seguintes serviços da Will Bank deixaram de operar com a liquidação:
- Pix, transferências e TEDs
- Saques em caixas eletrônicos
- Novas compras com cartão
- Movimentações pelo aplicativo
O acesso ao aplicativo pode ser mantido apenas para consulta de informações, sem possibilidade de realizar transações financeiras.

